INTERVIEW

インタビュー

マスターカウンセラー
川元 悠司

インタビュー

自分自身の成長と共に、この喜びを提供する側へ。

入社を希望されたのは、どのような理由からですか?

もともとはお客さんとして通っていたのが、リンクスとの出会いです。脱毛に関する効果はもちろんですが、当時の店長さんに私の個人的な悩みや他愛もないお話を聞いていただく中で、どんどん信頼関係が生まれ、とにかく通うのが楽しかったという印象でした。そんなとき、店長さんから「リンクスの面接を受けてみないか?」と誘われたときに、今度はこの喜びを提供する側にまわりたいと思ったのが入社のきっかけです。それに、当時の私は人見知りの面があったので、それもこの仕事で克服できればという思いもありました(笑)。

インタビュー

技術面ばかりではなく、人間的な成長も期待できる環境。

御社のセールスポイントは、何でしょうか?

マスターカウンセラーの仕事は、店舗マネージャーの補佐役という役割のほか、新規のお客様へのカウンセリングや施術にいたるまで多岐に渡ります。この業務をしっかりとこなすためには、個人的な頑張りは不可欠です。しかし、ちゃんと会社としてバックアップしてもらえる体制が整っているのが魅力だと思います。例えば、知識面については、最新の技術や情報が集う催しに積極的に参加し、社内で共有しています。これで、お客様から寄せられる疑問や不安に随時、回答することができます。また、お客様への接し方についても、外部の講師を招いて行う社内研修や各店舗での指導を徹底。私自身、上司から指導いただいたように、一人ひとりの立場や思いを理解した言葉に置き換えて教育することを心掛けています。これらの体制によって、技術面だけではなく人間的にも成長を期待できる優れた環境だと言えると思います。

インタビュー

メンズ脱毛サロン随一の環境でスキルを磨き、高みを目指せる魅力。

この仕事のどんなところに喜びを感じますか?

個人店を除き、メンズ脱毛専門で10年以上も営業しているため、業界随一とも呼べる環境の中で仕事ができるところですね。設備については、メンズの根深い毛をしっかりと脱毛し痛みも軽減させた、当社独自のメンズ脱毛機器をメーカーと共同製作。また、お客様が通いやすい環境作りのため、男性スタッフのみが応対することや、仕事が忙しい方も多いので、突然行けなくなった際もキャンセル料が発生しないなどの体制を整えています。すべてはメンズのお客様だけを専門にしてきたからこそ、培ってこられたサービス力だと思います。やはり、優れた環境に身を置く方が、自分自身もさらに高みを目指せるはずです。そのような環境で働けるのが、大きな魅力だと感じています。

インタビュー

生きていく上で欠かせない、自信とやる気を育める仕事。

リンクスに入社すると、どんな部分の成長を期待できますか?

技術や人に対する思いやりを伸ばせる環境であることは確かです。常に、上司の方々が普段の様子を見ながら的確なサポートをしてくれるため、成長を実感できると思います。それにより、自信とモチベーションを育めるようになります。私自身、人見知りを克服できたばかりではなく、どんな場所にいっても失礼にならない応対ができる自信を持てるようになりました。その自信にもっと磨きをかけようと、自然とやる気も湧いてきます。リンクスでは、そのように社内の中だけで通用するのではなく、生きていくために必要なチカラも育ててくれる環境です。今、自分に自信がなくても、特別な才能がなくても、立派に仕事に取り組めるようになると思うので、いろいろな方と出会い、いっしょに仕事をしたいですね。