美容業界のなかで、メンズ脱毛は今まさに急速なスピードで成長を続ける分野です。私が当社に入社する前に務めていた美容サロンと比較しても、平日にも関わらずこれだけのお客様で賑わっているのは、メンズのお客様からのニーズがどんどん高まっている証拠だと思います。

この成長するスピードに合わせ、当社も創業からわずか10年ほどで40を超える店舗展開を実現できたのは、創業から変わらないお客様視点があったからだと自覚しています。リーズナブルな価格設定や、お客様がご利用しやすいように各店舗には男性スタッフだけを配置し、技術面においてもメンズ専用の脱毛機器と施術ジェルを開発。目先の利益ではなく、いかにお客様の満足感を高めるか。この姿勢を貫いたことで、短い時間で成長できたと思っています。

この視点は、社内にも向けられています。お客様の人生を豊かに変えられる大切な仕事を受け持つ責任として、施術を行うスタッフも技術や知識のほか、人間的にも一流を目指してほしい。そのため、スキルアップを目指す社内研修に加え、スタッフ一人ひとりの性質や個性を各店舗で把握し、本部でも共有。お客様と心の通った施術を行える人財に成長してもらえるよう、現場と本部がいっしょになって最適な指導を検討し、社員教育にも取り組んでいます。

また、お客様ばかりではなく、社員の人生も豊かになってほしいという思いがあります。そのため、がんばった分だけ入社年数に関わらず正当に評価しキャリアアップを目指せること。そして、働くなかで別の目標に突き進みたい思いが生まれたときは、会社としてその目標をバックアップする体制も整えています。すべては、気持ちよく充実感を得ながら働き、お客様と共に感謝の気持ちを分かち合うため。この思いを実現したいと願う、新しい仲間との出会いを楽しみにしています。